プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

1.個人情報の利用目的

お客様から集めた個人情報は、事項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。
(完成内覧会・当社主催講演会等契約前の営業段階で取得した個人情報)
・お客様に対し、住宅プランの提供をするため
(請負契約・売買契約締結時に取得した個人情報)
・請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため

2.保有個人データの利用目的

・当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
・お客様に合ったサービスを提供するため
・お客様の住宅を建築する場合、工事を円滑かつ適正に行うため
・お客様に展示会、その他イベントなどのご案内のため
・不動産販売事業等の土地、戸建住宅、アパート、マンション、商業ビル、事務所、店舗等の売買及びその代理、媒介等を行うため
・不動産賃貸事業等の土地、戸建住宅、アパート、マンション、商業ビル、事務所、店舗等の賃貸借及びその代理、媒介等を行うため
・お客様のご要望により、お客様に代わって当社が住宅ローンや保証・保険等の調査及び手続きを行うとき
・設備機器等でリコールが発生したとき、迅速かつ適切な対応をするため
・当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して観客的にお客様の満足度を把握するため
・当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
・紛争及び係争に向けて必要な対応を行うため
・必要に応じてお客様に連絡を行うため
・会計監査上の確認作業を行うため

3.個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、毀損・改ざん・漏洩社外への不正な流失などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。

4.第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
・お客様の同意がある場合
・お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
・業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
(この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務づける等の方法により、適切な管理を実施します。)
 なお、平成21年9月より、住宅履歴書管理サービスを開始いたします。
 これに伴い、外部委託業者に対して、設計図書等の住宅履歴書の管理を実施するため、お客様の個人情報を提供させていただきます。
・法令等により開示を要求された場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・事項に掲げるグループ企業に対して提供する場合

5.個人データの共同利用

当社は、当社のグループ会社である下記会社との間でお客様の個人データを共同利用致します。
グループ会社
株式会社国興一級建築士事務所、(有)田中製材所
共同して利用する個人データの項目
お客様の氏名・現住所・電話番号・建築場所
共同して利用する者の範囲
株式会社国興一級建築士事務所、(有)田中製材所
利用する者の利用目的
お客様の住宅を円滑に建築するため 
個人データの管理について責任を有する者
株式会社 国興
代表取締役 田中一興
Tel 0263-58-2095
Fax 0263-58-2015
e-mail info@coccohome.jp

6.個人情報の開示・訂正・削除について

当社に保有されている個人情報について、お客様ご自身が、利用目的の通知、開示、利用停止、訂正等を要望される場合は、当社お問い合わせ窓口まで直接ご請求下さい。 個人情報漏洩防止、正確性・安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様 ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様個人情報の利用目的の通知、開示、利用停止、訂正等を行います。

7.録音・録画について

当社では、お電話によるお問合せ等の通話の録音、展示会などイベントにおける録画をお客様からのお申し出やご要望の内容等を正確に把握し対応するため、万が一の事故・なんらかのトラブルに適切に対応させていただく目的で利用させていただくことがあります。

8.クッキーについて

クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバーからお客様のブラウザ、ハードディスクに小さなデータを送信し、ウェブサイトの閲覧内容を参照することができる機能です。クッキーを利用することで、お客様の特定のサイトに対する情報を記憶し、お客様のウェブ利用をより便利なものにすることができます。クッキーはお客様個人の身元を特定できる機能ではなく、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。
また、お客様はブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することもできます。

9.基本方針の変更及び告知

この基本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することはできませんので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照下さい。

10.お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いついてのご質問・苦情処理等につきましては、下記部門が対応させて頂きます。
受付時間は平日の午前9時から午後5時までとなります。

(総務・営業推進部 情報管理部門)
住所 長野県松本市寿中1-9-25 COCONOMA
株式会社 国興
Tel 0263-58-2095
Fax 0263-58-2015
e-mail:info@coccohome.jp


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